СОБЫТИЯ. ФАКТЫ. КОММЕНТАРИИ

01.11.2013

В Министерство труда и социального развития Республики Адыгея за период с 1 по 31 октября 2013 года поступило 43 письменных заявлений граждан (на 4 заявления меньше, чем в прошлом месяце). Из 43 заявлений – 19 об оказании материальной помощи, что на 6 заявлений больше, чем поступило в прошлом месяце. Так:

25 обращений граждан поступило через Администрацию Главы Республики Адыгея и Кабинета Министров Республики Адыгея (в том числе поступившие из Администрации Президента Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, из Аппарата Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, из регионального отделения общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия»);

18 заявлений написаны на имя Министра труда и социального развития Республики Адыгея и поступили непосредственно в Министерство (из которых 5 поступило на сайт Министерства).

За указанный период не допущено нарушений срока рассмотрения заявлений граждан.

Исполнено в срок - 28 поручений по заявлениям граждан.

15 заявлений в настоящее время находятся в работе.

Анализ поступивших обращений граждан показывает, что в основном людей волнуют проблемы, связанные с оказанием материальной помощи (кому на лечение, а кому-то на решение жилищного вопроса), выплатой разных видов пособий и компенсаций. Поступают обращения по вопросам субсидий, пенсии, об определении в дом-интернат, о социальном обслуживании, а также вопросы, связанные с получением льгот и т.д.

Наибольшее количество обращений в октябре поручено рассмотреть специалистам отдела по реализации мер социальной поддержки граждан – 24, что составляет 55,8 % от общего числа заявлений, поступивших в Министерство в течение месяца. (Из 24 заявлений – 11 об оказании материальной помощи, что составляет 45,8% от числа заявлений, поступивших для рассмотрения в отдел.)

7 обращений поручено рассмотреть отделу по делам детей, женщин и семьи, что составляет 16,2 % от общего числа заявлений, поступивших в Министерство в течение месяца.

4 обращения поручено рассмотреть специалистам Комитета труда и социальной защиты населения по г. Майкопу, а так же, в качестве соисполнителя КТСЗН по г. Майкопу поручено рассмотреть 7 заявлений граждан.

Остальным отделам и территориальным органам поручено рассмотреть по одному и два заявления, а трем отделам Министерства и двум территориальным органам труда и социальной защиты населения (в г.Адыгейске и Шовгеновском районе) в октябре не были даны поручения для рассмотрения заявлений граждан.

За 10 месяцев текущего года в Министерство потупило 615 обращений граждан (44 из них поступили на сайт министерства).

За аналогичный период прошлого года в Министерство потупило 934 обращения граждан (108 из них поступили на сайт министерства).